¿Puedo usar los servicios para un seminario o conferencia?

Reglamentaciones para Seminarios/Conferencias/Eventos:

Los términos explicados en nuestro Acuerdo con el Proveedor y Reglas de Uso están orientados a la compra estándar de productos y servicios, y no son fácilmente aplicables para conferencias, eventos, y/o seminarios. Es un requisito de la asociación de tarjeta de crédito que los productos/servicios sean prestados al momento en que la tarjeta de crédito es cobrada por una venta. En el caso de un seminario, conferencia, o evento, el producto no se presta hasta (a veces mucho) después del momento en que la tarjeta de crédito es cargada.

El Departamento de Riesgo de 2CO se dispone a permitir sus conferencias/seminarios/eventos a ser aceptadas por las reglamentaciones de los productos restringidos explicados en nuestra Lista de Productos Prohibidos, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  1. 2CO mantedrá un porcentaje del 25% de cada venta en un “fondo de reserva” hasta que se pueda verificar la finalización del evento. El 25% será liberado en dos cuotas o pagos por separado. El primer pago será liberado no antes de una semana de finalizado el evento. Ésto es un requisito para permitir al Departamento de Verificaciones de 2CO tiempo suficiente para verificar que el evento tomó lugar, y que no hay quejas iniciales de los clientes. A este punto, 80% de la reserva (aproximadamente 20% del total de sus ventas) le será liberado. Los fondos remanentes serán liberados en el período de pago 90 días luego de la finalización del proceso de verificación. Por ejemplo:
    Si su evento está programado para el 1ero de enero, el pago del fondo de reserva será de la siguiente manera:
    • aproximadamente el 1ero de enero – 20% del total de las ventas
    • aproximadamente el 10 de abril — 5% remanente del total de las ventas (menos cualquier reembolso o disputa que se haya presentado)

    Por favor tome en cuenta que: la verificación NO tomará lugar hasta después que usted nos informe que el evento ha tomado lugar. *

  2. Compradores/asistentes deberán recibir una prueba de compra tangible, como ser un ticket, boleto, certificado de registración, etc., al momento en que la venta se completa.
  3. 2CO requerirá una garantía que nos proteja de la posibilidad de que el evento no se concrete o que otras circumstancias sucedan resultando en un largo número de cancelaciones o reembolsos de fondos que ya le hayamos pagado antes de la conferencia/evento. Ésto tendrá que ser una declaración, firmado por el dueño de la cuenta de vendedor, específicamente declarando que 2Checkout.com no tiene ningún tipo de responsabilidad por reembolsos de los costos de tickets/boletos por los cuales el vendedor haya sido pagado en el caso de que el evento se cancele.
  4. 2CO también requerirá una copia completa del formulario de Riesgo, un registro del historial de su compañía, así como documentación de un evento previo (un recorte de diario que hable al respecto, copia de un folleto, etc.) por fax al 614-921-2451 ATTN: Risk.

Si usted está de acuerdo con estas condiciones, por favor responda con la documentación requerida y el formulario del Departamento de Riesgo.

Cómo completar los documentos de Riesgo

A los vendedores nuevos que se registran con 2Checkout, muchas veces les pedimos que completen un formulario de riesgo, así como que nos provean un documento nacional de identidad y pasaporte internacional por cada dueño del negocio. Pedimos estos documentos con el solo fin de identificar a nuestros vendedores y cerciorar información relevante y pertinente a la relación de negocio. Aquí les dejo un paso a paso para llenar los formularios del Departamento de Riesgo:


Información de la Compañía

Vendor Name: Su nombre.

Company Legal Name: El nombre o título bajo el cual opera su compañía.

2Checkout StoreID#: Su número de cuenta de vendedor que recibe al registrarse con nosotros.

Taxpayer ID# or NTN for Pakistan vendors: Un número de identificación con propósitos tributarios. Si no tiene un número emitido por la agencia que maneja los impuestos sobre los ingresos en su país, puede dejar este número en blanco o colocar “N/A”.

D/B/A Name(s): D/B/A significa “Doing Business As.” (Hacer Negocio Como). Este campo sólo se completa si usted está operando o haciendo negocios con un nombre diferente aparte del nombre que haya listado en su cuenta de vendedor.  Si usted está operando bajo un nombre de negocio diferente, por favor liste cada uno (si este campo no le aplica a usted, por favor déjelo en blanco o escriba “N/A”).

Address: La dirección de su negocio. Si usted está manejando su negocio desde su casa, por favor liste la dirección de la misma.

City: La ciudad donde su negocio se encuentra ubicado. Si usted está manejando su negocio desde su casa, por favor liste la ciudad en donde usted reside.

State: El estado/provincia/territorio y código postal donde su negocio se encuentra ubicado. Si usted está manejando su negocio desde su casa, por favor liste el estado/provincia/territorio y código postal en donde usted reside.

Telephone (Contact): El número de teléfono donde se lo puede encontrar.

Telephone (Customer Svc): El número de teléfono que los clientes pueden usar para pedir asistencia.

Fax number: El número de fax de su negocio o casa.

Web URL: El URL autorizado que usted ha elegido para su cuenta de vendedor de 2Checkout (tome en cuenta que sólo puede usar un URL por cuenta, y de que el URL puede ser cambiado en el futuro si desea).
Contact Email Address: El correo electrónico en el cual se le puede contactar (preferiblemente el correo electrónico del usuario principal de su cuenta).
Alternate Email Address: Un correo electrónico secundario a través del cual usted o un usuario autorizado pueda ser contactado.


Legal Entity Type:
(Circule el tipo de modelo que mejor le aplique):
  • C Corp: La mayoría de las empresas grandes utilizan la denominación de corporaciones C.
  • LLC: Significa “Limited Liability Company,” (compañía de responsabilidad limitada), denominación que aplica muchas veces a compañías más pequeñas con un solo dueño.
  • Partnership: (Asociación) Varios dueños que comparten las inversiones y las pérdidas asociadas con el negocio.
  • S Corp: Accionistas dividen la responsabilidad de la empresa.
  • Sole Proprietorship: Un solo propietario que conduce o maneja la empresa por sí mismo.

Business Incorporated:
(Circule el tipo de modelo que mejor le aplique):

  • Public: (público) Una compañía que ofrece acciones al público general.
  • Private: (privado) Una compañía que no ofrece acciones al público general.
  • Non-Profit: (sin fines de lucro) Empresas no comerciales o sin fines financieros.

Year Started: El año en el que su negocio o empresa comenzó. Date of Incorporation: La fecha en la cual su negocio presentó oficialmente la aplicación para conformar una corporación legal (deje en blanco o escriba “N/A” si no le aplica).

State Incorporated: El estado/provincia/territorio en el cual su negocio o empresa fue incorporada (deje en blanco o escriba “N/A” si no le aplica).

Dun & Bradstreet #: Números de identificación universales asignados por la corporación The Dun & Bradstreet, un servicio que ofrece información crediticia (deje en blanco o escriba “N/A” si no le aplica).


Has the company ever filed for bankruptcy? (¿Se ha la compañía declarado alguna vez en bancarrota?): Por favor circule o marque “Yes” (sí), o “No”. Principles and their Percentage of Ownership (Principales y sus porcentajes de propiedad): Por favor liste todos los propietarios del negocio o empresa junto con el procentaje de propiedad de cada uno.

SS#, Government ID # or Passport Number: Por favor liste un número de seguro social, número de identificación o número de pasaporte para cada dueño del negocio.

Principal Street: El nombre de la calle para su negocio o casa.

Principal City: La ciudad para su negocio o casa.

Principal State/ZIP: El estado/provincia/terrirorio para su negocio o casa.

Principal Second ID: (Forma de identificación secundaria) Su licencia de conducir o manejo.

Have any of the principal officers ever filed bankruptcy? (¿Ha alguno de los dueños principales declarado bancarrota?) Por favor, circule o marque “Yes” (Sí) o “No”.

If “Yes,” individuals involved and year filed (Si ha respondido sí, nombre a los individuos envueltos y el año en que han declarado): Por favor, liste a todos los individuos envueltos en la bancarrota, y el año en que han declarado.

If you were previously contacted with an alternate service to 2CO please identify the company (Si ha sido contactado previamente por alguna empresa alternativa a 2CO, por favor identifíquela): Por favor, identifique cualquier compañía la cual lo haya previamente contactado con respecto a una cuenta de comerciante.

Have you previously or do you currently possess a merchant account? If so with who? (¿Ha tenido previamente, o tiene al momento una cuenta de comerciante? Si es así, con quién?): Por favor liste todas las compañías previas o presentes con las cuales haya tenido o tenga cuenta(s) de comerciante.

Please provide a detailed description of any/all goods or services being rendered through the account (Por favor, provea una descripción de cualquier/todos los productos o servicios que serán ofrecidos a través de su cuenta de vendedor): Por favor, describa sus servicios y/ó productos en el mejor de los detalles posible.

Please print your name (Por favor escriba su nombre)

Please sign your name and date the document (Por favor firme su nombre y fecha en el documento)

Si usted está ofreciendo un evento, seminario, o tickets para conferencias, por favor recuerde firmar el acuerdo para los eventos y devolverlo con la documentación requerida. Para información adicional, por favor revea las reglamentaciones de 2Checkout para los eventos.

Cómo manejar sus usuarios en la cuenta

El nombre de usuario principal en su cuenta no puede ser cambiado, pero podrá cambiar la contraseña y crear usuarios múltiples en su cuenta. Para cambiar la contraseña del usuario principal necesitará ingresar a su cuenta y seleccionar la opción de “change” (cambiar) junto a “change password” (cambiar contraseña) debajo del menú de “other links” (otros links). Para cambiar la contraseña haga click en la pestilla de “account” (cuenta) en la página principal de la cuenta. Desde allí haga click en la pestilla de “user management” (manejo de usuario), y luego en el enlace de “change password” (cambiar contraseña).

Por favor, tome en cuenta que: al crear usuarios y contraseñas nuevos para su cuenta las siguientes reglas aplicarán:

Usuario: Tiene que ser de 6 a 32 caracteres de largo y puede incluir letras, números, y otros caracteres como ser @, &, %, etc., pero no puede contener los siguientes caracteres: <ó >. Dado que el usuario es único en el sistema, el mismo tendrá que estar disponible. Si un usuario está siendo usado por otro vendedor o si ha sido removido de su cuenta, no podrá utilizarlo nuevamente.

Contraseña: Debe der de 6 a 32 caracteres de largo, con caracteres de al menos dos de las siguientes clases:

  • letra en minúscula
  • letra en mayúscula
  • número
  • símbolo (excepto ” ‘ [ ] { } < > )

Si desconoce la información para ingresar en su cuenta de vendedor, podrá contactarse con nosotros a través de nuestra mesa de ayuda o llamando a nuestro Centro de Servicio al Cliente las 24 horas:

Mesa de Ayuda (tickets de soporte):

http://support.2co.com/deskpro/newticket.php

Centro de Servicio al Cliente:
1-877-294-0273 gratis desde U.S. & Canada
1-614-921-2450 llamadas internacionales
0871 284 4844 Gran Bretaña e Irlanda del Norte

Para crear un nuevo usuario en su cuenta, haga click en la opción de “create” (crear) junto a “add usernames” (agregar usuarios) debajo del menú de “helpful links” (enlaces de ayuda) en la página principal de su cuenta.

Asegure sus nombre de usuario

¿Su webmaster ya no trabaja más para usted? ¿Quizá algún empleado? Inevitablemente, a veces su negocio necesita algunos cambios y cuando las necesidades cambian, quizá los empleados o asociados cambian también. Desde 2Checkout.com puede evitar que su cuenta sea hackeada. Nosotros podemos proteger su información, pero no podemos proteger su información contra personas que tengan nombres de usuario y contraseña válidos y activos y que aún puedan ingresar a su cuenta de vendedor. Dicho ésto, es importante que maneje todos los usuarios en su cuenta apropiadamente. Por favor, recuerde borrar todos los usuarios de las personas que no tendrían que tener acceso a su cuenta. Si le ha proporcionado su nombre de usuario y contraseña a otras personas, entonces es importante que cambie su contraseña cada vez que desee restringir acceso a la cuenta.

Más instrucciones sobre cómo manejar los usuarios podrán ser encontradas aquí.

Cómo subir imágenes de productos

IMPORTANTE: Subir una imagen en la cuenta, no la anexa automáticamente a ningún producto. Usted deberá anexar la imagen al producto específico una vez que hay subido las imágenes. Para subir una imagen de producto, primero haga click en la pestilla de “products” (productos) en el menú principal. (refiérase también a Cómo anexar las imágenes a los productos)

Una vez que haya hecho click en la pestilla, podrá ver la página con el listado de todos los productos ya creados en la cuenta. Haga click luego en la pestilla de “images” (imágenes) que aparece debajo del menú principal.

En la página del listado de productos, usted podrá ver las imágenes subidas y agregar nuevas. Para agregar una imagen, haga click en el signo de más (+) donde dice “add new image” (agregar una imagen nueva) en la parte superior derecha.

Ésto lo llevará a la página para subir imágenes. Tendrá que ingresar cierta información en el formulario para poder subir la imagen.

Imagen a subir - Haga click en el botón de “browse…” (buscar…) y localice la imagen en su computadora. El formato de la imagen puede ser: .gif, .jpg, .jpeg, .png, o .bmp.

Nombre de la Imagen (opcional) – Éste es el nombre que le tiene que dar a la imagen para identificarla más fácilmente cuando mira la página con el listado de imágenes.

Nombre de Carpeta (opcional) – Ésta es la categoría que le puede otorgar a la imagen. Ayudará cuando esté clasificando las imágenes en la página de listado de imágenes. Por ejemplo: “CDs” para discos de música, “DVDs” para discos de video.

Tipo de imagen – Haga click en el menú desplegable y seleccione la opción de imagen de producto (Product Image – 300×300 máx.) [refiérase también a Cómo subir logos en las páginas de compra y orden]

Reformar imagen automáticamente? (”Auto Resize Image?”) – Una opción predeterminada tiene que ser seleccionada. Esta opción reformará su imagen automáticamente si no es la misma no está dentro de una resolución aceptable para el tipo de image que haya seleccionado. Ésto le ahorrará el tiempo de tener que ir a través de todos las imágenes de producto y reformar cada una de ellas.

Convertir automáticamente a JPEG? (”Auto Convert to JPEG?”) – Una opción predeterminada tiene que ser seleccionada. Esta opción convertirá la imagen automáticamente a formato JPEG.

Una vez que haya completado la información, haga click en el botón de “Submit Form” (Enviar Formulario) para completar la carga de la imagen de producto. Si la imagen sube éxitosamente, usted será redireccionado a la página con el listado de productos, en donde podrá ver la última imagen que haya subido primera en la lista.

Cómo anexar imágenes a los productos

Las imágenes pueden ser anexadas a los productos en el sistema de 2Checkout una vez que hayan sido subidas. Imágenes que son anexadas a los productos aparecerán en la página de orden de 2Checkout. Para anexar una imagen a un producto, usted tendrá que asegurarse primero de que el producto es creado y de que la imagen que desea anexar haya sido subida. Luego, haga click en el signo de (+) que se encuentra localizado en la columna de “images” (imágenes) en el listado de productos. Si ve una imagen en esta columna, ésto significa que una imagen ha sido ya anexada al producto. Para cambiar la imagen, usted podrá hacer click en la imagen en esta columna. En la próxima pantalla podrá ver todas las imágenes que se podrán anexar a un producto. Haga click en la imagen que desee y el sistema de 2Checkout le devolverá al listado de productos con la imagen seleccionada ahora anexada al producto.

Cómo subir logos en las páginas de compra y orden

Para subir logos en las páginas de compra y orden haga click en la pestilla de “account” (cuenta), y luego en la de “site management” (manejo del sitio). En la parte derecha de la página verá la sección de “your logos” (sus logos) con las opciones para las páginas de “purchase” (compra) y “order” (orden). Si todavía no tiene ningún logo en estas páginas, verá la palabra “none” (ninguno) con un ícono de más (+) debajo. Si ya subió algún logo, verá el logo en una versión pequeña con las opciones para editar o borrar la imagen.

Si no tiene ningún logo subido, haga click en el signo de (+) lo cual abrirá la página para subir la imagen. Complete el formulario de forma apropiada, y hágase seguro de que ingresa un nombre para la imagen que sube. Haga click en el botón de “upload image” (subir imagen) para guardar dicha imagen.

Al final de este proceso, limpie el caché y las cookies de su navegador, y luego haga una compra de demostración para ver los logos en las páginas de compra/orden.

Adicionalmente, si ya ha subido alguna imagen y necesita editar algún detalle de la misma, simplemente haga click en el ícono de “edit” (editar) debajo de la imagen miniatura del logo. El ícono de edición es el que luce como una carpeta de archivo:

Editar

¡Agregamos nuevas monedas a la rutina de compra!

Atención a todos nuestros proveedores y compradores! 2Checkout.com se complace en anunciar la incorporación de cinco monedas nuevas en nuestra rutina de compra:

  • ARS – Peso Argentino
  • BRL – Real Brasileño
  • INR – Rupia India
  • MXN – Peso Mexicano
  • ZAR – Rand Sudafricano

Las mismas se encuentran -junto con las otras doce monedas que ya tenemos incorporadas- en el menú desplegable en la primera página de la rutina de compra de 2CO.  Con esta nueva incorporación, sumamos 17 monedas aceptadas!

Monedas

RedTienda

redtienda

Redtienda es un software de carrito de primera clase muy fácil de usar (PHP & MySQL), disponible en Español e Inglés, ideal para crear y manejar las tiendas en línea de manera profesional. Ahora, usado por más de 2.000 pequeñas y medianas empresas en 49 países.

Web site: www.redtienda.com

iRealty

iRealty

iRealty es un poderoso software para sitios que ofrecen servicios de avisos clasificados de bienes raíces, con la opción de multi-lenguaje. Aproveche el mercado de bienes raíces con su sitio web basado en iRealty. Usted podrá crear desde cero un sitio completamente SEO-optimizado, y agregar su propio diseño o usar uno de los tres templates gratis administrados por iRealty. iRealty puede ser fácilmente traducido y transferido a varios idiomas para una difusión más amplia. iRealty cuenta con una integración full con 2CO.

Web site: www.iRealtysoft.com

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