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Guía sobre pagos

|Exclusivo para vendedores|

Este artículo tiene como objectivo recopilar algo de la extensa información que hay en este sitio con respecto a cómo recibir los pagos de sus ventas.

Como siempre, si tiene una consulta, no dude en contactarse con nuestro personal de atención al cliente por teléfono o a través del sistema de soporte.

Envío de Pagos a Vendedores

Los vendedores tienen una variedad amplia de opciones a la hora de recibir los pagos de sus cuentas de 2Checkout. Los tipos de pago, las tarifas y disponibilidad puede ser a veces confusa. Si no está seguro de las opciones disponibles en su país, por favor visite la lista de países de pago. El envío de los pagos también depende del estatus de su cuenta de 2Checkout, la cual tendrá que estar en “Y” o “P” para ser elegible para el envío de los fondos. Debajo se encuentran las definiciones, disponibilidad geográfica y las tarifas asociadas para cada tipo de pago.

Definiciones:

  • EFT — La transferencia electrónica de fondos es el método de envío de dinero más rápido y no tiene ningún costo asociado a través de 2Checkout. Los vendedores podrán recibir montos pequeños desde sus cuentas de 2Checkout a sus cuentas bancarias (el mínimo es $10,00 dólares), lo cual permite a los vendedores que tengan más posibilidades de recibir dinero cada semana.  Es sin embargo recomendable por el sistema bancario que por la seguridad de los vendedores no más de $10.000,00 dólares sean transferidos por ciclo de pago a través de EFT,  dado que son rescindibles. Aunque los pagos a través de EFT no están disponibles en todos los países, los vendedores siempre tienen la opción de registrarse por una tarjeta Payoneer.
  • Payoneer — La tarjeta recargable 2CO Mastercard® (por Payoneer) es la solución para los vendedores que desean aceptar EFT en los países en donde no se ofrece dicho servicio.  La oportunidad de recibir los pagos a través de EFT en un país que no los tiene disponibles, está acompañada por el beneficio inherente de poder recibir pagos de su cuenta de 2CO con solo un mínimo de $20,00 dólares y sin tarifas de transferencia cobradas por 2CO (aunque Payoneer sí cobra ciertas tarifas por transferir el dinero a su tarjeta). Adicionalmente, es útil para todos aquellos que deseen tener acceso directo a los fondos transferidos desde un cajero automático. Haga click aquí si quiere saber más antes de registrarse por una tarjeta recargable 2CO Mastercard® por Payoneer.
  • Transferencia Bancaria (Giro Bancario, Transferencia Wire “Wire Transfer”) — Las transferencias bancarias de fondos no son tan rápidas como las transferencias hechas a través de EFT, aunque son recomendables para los pagos que superen los $10.000,00 dólares. Los giros bancarios le dan la garantía de que los fondos transferidos no puedan ser rescindibles como las transferencias a través de EFT.
  • Cheque — Los cheques se imprimen manualmente a través de nuestro procesador y luego son enviados a la dirección que usted especifique en el Asistente Bancario (Banking Wizard).

Pagos dentro de los Estados Unidos:

  • EFT (ACH – Transferencia Electrónica de Fondos)
    Transferencia: 2-3 días hábiles
    Tarifa: NINGUNA
    Nivel de Remisión: $10
  • Payoneer
    Transferencia: 2-3 días hábiles
    Tarifa: Varía (no hay tarifas por parte de 2Checkout)
    Nivel de Remisión: $20
  • Cheque
    Transferencia: Envío por correo normal estándar (first class del servicio de correos de los EE.UU).
    Tarifa: $4 USD
    Nivel de Remisión: $100

Pagos Fuera de los Estados Unidos:

  • EFT (DEFT, AEFT, BACS, otros) — Haga click aquí para aprender más sobre las transferencias de fondos a países fuera de EE.UU.
    Transferencia: 2-3 días hábiles
    Tarifa: NINGUNA
    Nivel de Remisión: $10
  • Payoneer
    Transferencia: 2-3 días hábiles
    Tarifa: Varía (no hay tarifas por parte de 2Checkout)
    Nivel de Remisión: $20
  • Giro Bancario (en moneda local)
    Transferencia: 14-21 días hábiles
    Tarifa: $6 USD
    Nivel de Remisión: $300
  • Giro Bancario (en dólares americanos al banco destinatario en base al país con moneda extranjera soportada)
    Transferencia: 14-21 días hábiles
    Tarifa $15 USD
    Nivel de Remisión: $300
  • Giro Bancario (en dólares americanos al banco destinatario en base al país con moneda extranjera no soportada)
    Transferencia: 14-21 días hábiles
    Tarifa $10 USD
    Nivel de Remisión: $300
  • Cheque
    Transferencia: Envío por correo normal estándar (first class del servicio de correos de los EE.UU).
    Tarifa: $4 USD
    Nivel de Remisión: $100

Monedas Extranjeras Soportadas – para transferencias ACH

  • AUD – Dólar Australiano
  • CAD – Dólar Canadiense
  • EUR – Euro
  • MXN – Peso Nuevo Mexicano
  • NZD – Dólar de Nueva Zelanda
  • CHF – Franco Suizo
  • GBP – Libra Esterlina

Monedas Extranjeras Soportadas – para transferencias Wire

  • AUD – Dólar Australiano
  • CAD – Dólar Canadiense
  • EUR – Euro
  • HKD – Dólar de Hong Kong
  • INR – Rupia India
  • JPY – Yen Japonés
  • MXN – Nuevo Peso Mexicano
  • NZD – Dólar de Nueva Zelanda
  • NOK – Corona Noruega
  • SGD – Dólar de Singapur
  • SEK – Corona Sueca
  • CHF – Franco Suizo
  • ZAR – Rand Sudafricano
  • TRY – Lira Turca
  • GBP – Libra Esterlina
  • CZK – Corona de la República Checa
  • DKK – Corona Danesa
  • EEK – Corona de Estonia
  • HUF – Florines Húngaros
  • ILS – Nuevo Shekel Israelí
  • KWD – Dinares de Kuwait
  • PHP – Pesos Filipinos
  • PLN – Oro Polaco
  • SAR – Riyales de Saudi Arabia
  • SKK – Corona Eslovaca
  • AED – Dirham de los Emiratos Árabes Unidos

Para establecer sus preferencias de pago, por favor utilice el Asistente Bancario (Banking Wizard).

Artículos Relacionados:

Pago de cuentas en grupo ya no estará disponible a partir del 25/9/09

La opción para recibir en un solo pago el balance de varias cuentas de vendedor ya no estará disponible luego del 25 de septiembre del 2009. Podrá reveer las alternativas a dicho método aquí.

Si tiene alguna consulta o duda, o simplemente necesita asistencia adicional al respecto, por favor contáctenos directamente.

La tarjeta recargable 2CO MasterCard® por Payoneer!

2CO reloadable MasterCard®
Ahora hay una manera más rápida, fácil y segura de recibir sus pagos! – La tarjeta recargable 2CO MasterCard®.

Reciba sus pagos futuros en su tarjeta recargable 2CO MasterCard®. ¿Por qué esperar a que un cheque llegue por correo y luego esperar para cobrarlo en el banco?

Es rápida, segura, y le ofrece la mayor flexibilidad para su dinero.

  1. Ingrese en su cuenta de vendedor de 2Checkout, abra el Banking Wizard (Asistente Bancario), y seleccione la opción de la tarjeta recargable 2Checkout MasterCard® manejada por Payoneer.
  2. Complete el proceso de registración para su tarjeta, y Payoneer se la enviará por correo a su casa u oficina.
  3. Una vez que haya recibido su tarjeta, ingrese nuevamente en su cuenta de vendedor y marque la casilla que dice “Click to indicate you have a Payoneer account with 2Checkout and want to use it as your payment method” (“Haga click aquí para indicar que tiene una cuenta Payoneer con 2Checkout y que desea usarla como método de pago”)

Beneficios para los Vendedores de 2CO:

  • No se requiere cuenta bancaria o chequeo de historial de crédito.
  • Podrá recibir los fondos mucho más rápido, lo que le dará acceso inmediato a los mismos.
  • Vea su cuenta, pagos, balance e historial de transacciones en línea a través de su cuenta Payoneer las 24 horas los 7 días de la semana.
  • Haga compras y retire dinero en moneda local desde cualquier punto de venta o cajero automático en cualquier parte del mundo en donde acepten MasterCard®.
  • El dinero de su tarjeta está protegido por MasterCard® incluso en caso de robo o extravío de tarjeta. Payoneer le enviará una tarjeta de reemplazo y transferirá el balance a la tarjeta nueva. Nota: Las transacciones que requieran de su PIN no podrán ser reembolsadas.

2Checkout.com, un mejor lugar para hacer negocios.

Estamos muy complacidos de poder ofrecerle un método de pago nuevo que le facilitará el manejo de sus fondos. Gracias por elegirnos!!

Certificado por 2CO

Para agregar un botón en su sitio, haga click con el botón derecho y guárdelo en su computadora. Luego suba el botón a su servidor y coloque el siguiente código en su sitio:

<a href="http://www.2checkout.com/" target="_blank"><img src="path_to_button" border="0"></a>

Para incluir logos de tarjetas de crédito, por favor lea ¿Puedo mostrar logotipos de tarjetas de crédito en mi sitio o carrito?

¡El nuevo método FCEFT y usted!

Los vendedores que están localizados en Gran Bretaña, Nueva Zelanda, Suiza, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Países Bajos, España, Australia, Canadá, y México, ahora podrán recibir sus pagos a través de las Transferencias Electrónicas de Fondos en Moneda Extranjera (o llamado en Inglés: FCEFT: Foreign Currency Electronic Funds Transfer) en su propia moneda.  Los vendedores podrán recibir sus pagos a través de FCEFT asimismo en las siguientes monedas:

CHF ó Franco Suizo
EURO
MXM
ó Peso Mexicano
NZD ó Dólar Neozelandés

Cuando usted esté ingresando su información bancaria en el Asistente Bancario (Banking Wizard), usted tendrá que ingresar su IRC (Código Internacional de Rastreo = International Routing Code). Ésto puede ser a veces un poco confuso dado que los países se refieren a este código de diferentes maneras. La siguiente información le ayudará a determinar cuál es su IRC

AUD: Si usted está en Australia y quiere recibir un FCEFT (AEFT) en AUD (Dólares Australianos), usted tendrá que usar su número BSB (Bank=banco; State=estado/provincia; Branch=sucursal bancaria) para su IRC. El número BSB es un número de seis dígitos consistente de un número de su banco de 2 dígitos, un número de su estado/provincia de un dígito, y un número de sucursal de tres dígitos.

Podrá encontrar este número en la parte inferior de sus cheques; es el segundo conjunto de números. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

CAD: Si usted está en Canadá y quiere recibir un FCEFT (DEFT) en CAD (Dólares Canadienses), su IRC consistirá de un número de 9 dígitos que incluye lo siguiente. Número de institución de 4 dígitos, y un número de tránsito de la sucursal de 5 dígitos.

Cuando vaya a ingresar esta información en el Asistente Bancario (Banking Wizard), usted notará que el cero del principio ya estará puesto en el campo a llenar, por lo que tendrá que eliminar el primer cero que tenga en los números antes mencionados e ingresar solamente los últimos 8 dígitos.

Por ejemplo, ingrese 00410202 los cuales son 8 dígitos en vez de 000410202 que consiste de 9 dígitos.

Podrá encontrar este número en la parte inferios de sus cheque; es el segundo y tercer conjuntos de números. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

GBP: Si usted está en Gran Bretaña y desea recibir un FCEFT (BACS) en GBP (Libras Esterlinas), tendrá que usar el código sort ó el número de sucursal que consiste de un número de 6 dígitos. Éste será el segundo grupo de números localizados en la parte inferior de sus cheques. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

(Por favor, tenga en cuenta que su número IBAN no será necesario, solo su número de cuenta)

CHF: Si usted está en Suiza y desea recibir un FCEFT en CHF (Francos Suizos), tendrá que contactar a la institución financiera en donde usted tiene la cuenta para obtener el número IRC. Este número contiene 5 dígitos y es comúnmente referido como SIC.

(Por favor, tenga en cuenta que su número IBAN no será necesario, solo su número de cuenta)

MXM: Si usted está en México y desea recibir un FCEFT en MXM (Pesos Mexicanos), usted no tendrá un IRC por lo que tendrá que dejar el campo de dicho número en blanco.

NZD: Si usted está en Nueva Zelanda y desea recibir un FCEFT en NZD (Dólares Neozelandeses), tendrá que utilizar el código de banco o sucursal bancaria ó número BSB como el IRC. Usted encontrará este número en la parte inferior de sus cheques. Será el segundo conjunto de números el cual consistirá de un número de 6 dígitos. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

EURO: Dado que el Euro es usado en varios países, diferentes números de utilizarán para el IRC.

(Por favor, tenga en cuenta que su número IBAN no será necesario, solo su número de cuenta)

Países bajos: Si usted está en los Países Bajos y desea recibir un FCEFT en Euros, usted no tendrá que ingresar un número IRC porque este número se encuentra dentro del número de cuenta. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

Irlanda: Si usted se encuentra en Irlanda y desea recibir un FCEFT en Euros, tendrá que usar el código numérico sort de 6 dígitos como el IRC. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

España: Si usted se encuentra en España y desea recibir un FCEFT en Euros, su IRC consistirá de un número de 9 dígitos consistente de códigos bancarios y de sucursal. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

Austria: Si usted se encuentra en Austria y desea recibir un FCEFT en Euros, su IRC consistirá de un número de 5 dígitos consistente de códigos bancarios y de sucursal. Tendrá que contactar a la institución financiera en donde usted tiene la cuenta para obtener el número IRC.

Bélgica: Si usted se encuentra en Bélgica y desea recibir un FCEFT en Euros, tendrá que dejar el campo de IRC en blanco, dado que dicho número se encuentra dentro del número de cuenta. Para obtener su número de cuenta, tendrá que contactar a la institución financiera en donde usted tiene dicha cuenta.

Francia: Si usted se encuentra en Francia y desea recibir un FCEFT en Euros, tendrá que usar su número RIB como el IRC. El número RIB consiste de 10 dígitos formados con los códigos de banco y de sucursal. Su número RIB se encuentra localizado en la parte inferior de sus cheques; son los dos primeros grupos de números. También podrá obtener esta información contactándose con su banco.

Alemania: Si usted se encuentra en Alemania y desea recibir un FCEFT en Euros, tendrá que contactar a su institución bancaria para obtener su BLZ. El número BLZ contendrá 8 dígitos.

Los nuevos métodos de pago se encuentran al momento disponibles para todos los vendedores a través del nuevo área administrativa de Vendedores (Vendor Admin=VA). Tendrá que ingresar a su cuenta a través de dicha interfase y hacer click en la pestilla de Cuenta (Account), y luego en la pestilla de Cuenta Bancaria (Bank Account) para acceder a los detalles bancarios y activar el Asistente Bancario (Banking Wizard).

¿Cómo obtengo los pagos de 2Checkout?

2CO se complace en brindar a los proveedores contratados varias opciones de pago.

Los proveedores que tengan cuentas bancarias en Australia, Canadá, Gran Bretaña o los Estados Unidos pueden hacer que sus pagos se depositen electrónicamente en sus cuentas bancarias, directamente y sin ningún costo adicional, a través de nuestros métodos de pago mediante depósito directo.

Los proveedores que no poseen una cuenta bancaria en los países mencionados previamente podrán ordenar que se depositen sus pagos electrónicamente en sus cuentas bancarias a través de nuestro método de pago mediante transferencia electrónica.

Si su moneda figura en la lista de monedas admitidas, que se incluye más abajo, podrá elegir entre recibir la transferencia en su moneda local a una tarifa de $6.00 por transferencia o recibir la transferencia en dólares estadounidenses a una tarifa de $15.00 por transferencia.

Si la moneda de su banco no figura en la lista, podrá recibir una transferencia en dólares estadounidenses a una tarifa con descuento de $10.00.

En la actualidad, ofrecemos pagos en las monedas siguientes:

Dólar australiano (AUD)
Dólar canadiense (CAD)
Corona checa (CZK)
Corona danesa (DKK)
Corona estonia (EEK)
Euro (EUR)
Dólar de Hong Kong (HKD)
Florín húngaro (HUF)
Rupia india (IND)*
Shekel israelita (ILS)
Yen japonés (JPY)
Dinar kuwaití (KWD)
Peso mexicano (MXN)
Dólar de Nueva Zelanda (NZD)
Corona noruega (NOK)
Peso filipino (PHP)
Zloty polaco (PLN)
Libra esterlina (GBP)
Riyal de Arabia Saudita (SAR)
Dólar de Singapur (SGD)
Corona eslovaca (SKK)
Corona sueca (SEK)
Franco suizo (CHF)
Baht tailandés (THB)(no admitida temporalmente!)
Lira turca (TRY)
Dirham de E.A.U. (AED)
Dólar estadounidense (USD)

Todos nuestros proveedores pueden elegir que se les envíe el pago mediante nuestro método de pago con cheque por vía aérea, pagando una tarifa de $4.00.

Los proveedores que se encuentren en Gran Bretaña, Australia y Canadá podrán recibir pago a través de una transferencia electrónica de fondos extranjeros (FCEFT – Foreign Currency Electronic Funds Transfer) en su propia moneda. Los proveedores pueden ahora aceptar pagos a través de FCEFT en francos suizos, euros, pesos mexicanos, y dólar de nueva zelanda. Este método de pago no tiene ningún costo. Más información sobre este método puede ser encontrada aquí.

Cada período contable dura una semana y todos los miércoles comienza un nuevo período.

Todas las transacciones que hayan depositado antes del cierre de cada período se procesarán y los pagos se desembolsarán al día siguiente, es decir, el día jueves. Sin embargo, si la fecha de pago coincide con un feriado bancario estadounidense, los pagos se harán efectivos el siguiente día hábil.

Verificación de cuenta:
Todas las cuentas están sujetas a nuestros procesos de verificación de cuenta.

Si bien este proceso no suele presentar inconvenientes, la dificultad para verificar la legitimidad y el estado de su cuenta puede demorar los pagos.

Nota importante:
Los proveedores que venden productos tangibles no deberán esperar el pago hasta que 2Checkout haya podido confirmar la recepción de los productos enviados según las condiciones publicadas en el sitio Web o en la subasta del proveedor. Demorar el envío hasta haber recibido los fondos NO se considera una práctica comercial aceptable.

Los proveedores que venden productos intangibles, como productos relacionados con servicios (descargas electrónicas, alojamiento Web, etc.), no deberán esperar el pago hasta que 2Checkout haya podido confirmar que los servicios se prestaron.

Todos los pagos están sujetos a los fondos de reserva.

*2Checkout.com ha sido informado por nuestro banco que con las regulaciones bancarias en India, una transferencia wire podrá ser emitida sólo para montos por encima de los 100,000.00 INR y deberá incluir el IFSC (Indian Financial System Code) de su banco, junto con la dirección completa de su banco y nombre de la sucursal – Por favor, contacte a su banco por el correcto código IFSC.

¿Cómo le informo a 2Checkout.com la manera de pagarme?

A fin de informarnos la manera, el lugar y el beneficiario de los pagos, deberá seleccionar Bank Account and Payment Details (detalles de pago y cuenta bancaria) en la página principal de su cuenta. Una vez aquí, deberá utilizar el asistente bancario Banking Wizard y suministrar la información solicitada para el método de pago que selecciona. El asistente bancario le permitirá elegir que le paguemos mediante depósito ACH, transferencia electrónica o cheque. Aquí también podrá establecer el nivel de remisión (Release Level) para su cuenta. Tenga en cuenta que el asistente sólo le solicitará la información necesaria para el método de pago que selecciona; se deben completar todos los campos. Le solicitamos que se asesore con su banco o institución financiera para asegurarse de ingresar la información correcta en el asistente bancario.

Los proveedores que se encuentren en Gran Bretaña, Australia y Canadá podrán recibir pago a través de una transferencia electrónica de fondos extranjeros (FCEFT – Foreign Currency Electronic Funds Transfer) en su propia moneda. Los proveedores pueden ahora aceptar pagos a través de FCEFT en francos suizos, euros, pesos mexicanos, y dólar de nueva zelanda. Este método de pago no tiene ningún costo. Más información sobre este método puede ser encontrada aquí.

¿Qué es el proceso de verificación?

Todas las cuentas nuevas y las cuentas cuyo nivel de ventas se incrementa abruptamente estarán sujetas a nuestro proceso de verificación de cuentas. Generalmente, este proceso se realiza a través de la verificación de voz con el usuario final del servicio o producto.

Si bien este proceso no suele presentar inconvenientes, la dificultad para verificar la legitimidad y el estado de su cuenta puede demorar los pagos iniciales.

Si su cuenta no se liquida para la remisión del pago antes del período de pago (cada jueves), recibirá por correo electrónico una notificación de la demora del pago.

Nota importante: Los proveedores que venden productos tangibles no deberán esperar el pago hasta que 2Checkout haya podido confirmar la recepción de los productos enviados según las condiciones publicadas en el sitio Web del proveedor. Demorar el envío hasta haber recibido los fondos NO se considera una práctica comercial aceptable.

Los proveedores que venden productos intangibles, como productos relacionados con servicios (descargas electrónicas, hospedaje Web, etc.), no deberán esperar el pago hasta que 2Checkout haya podido confirmar que los servicios se han prestado.

Los proveedores que establecen una nueva cuenta dentro de los cinco (5) días previos a la fecha de remisión del ciclo de pago no recibirán el desembolso de fondos hasta la finalización del próximo período de pago (aproximadamente una (1) semana).

¿Puede 2Checkout realizar pagos a proveedores internacionales?

Sí, 2Checkout puede realizar pagos a proveedores internacionales. Los pagos se pueden emitir mediante un cheque, que se puede enviar por correo vía aérea a una tarifa de $4.00 dólares estadounidenses por cheque, o puede recibir una transferencia electrónica internacional.

Si su moneda figura en la lista de monedas admitidas, que se incluye más abajo, podrá elegir entre recibir la transferencia en su moneda local a una tarifa de $6.00 por transferencia o recibir la transferencia en dólares estadounidenses a una tarifa de $15.00 por transferencia.

Si la moneda de su banco no figura en la lista, podrá recibir una transferencia en dólares estadounidenses a una tarifa con descuento de $10.00.

En la actualidad, ofrecemos pagos en las monedas siguientes:

Dólar australiano (AUD)
Dólar canadiense (CAD)
Libra chipriota (CYP)
Corona checa (CZK)
Corona danesa (DKK)
Corona estonia (EEK)
Euro (EUR)
Dólar de Hong Kong (HKD)
Florín húngaro (HUF)
Rupia india (IND)
Shekel israelita (ILS)
Yen japonés (JPY)
Dinar kuwaití (KWD)
Peso mexicano (MXN)
Dólar de Nueva Zelanda (NZD)
Corona noruega (NOK)
Peso filipino (PHP)
Zloty polaco (PLN)
Libra esterlina (GBP)
Riyal de Arabia Saudita (SAR)
Dólar de Singapur (SGD)
Corona eslovaca (SKK)
Corona sueca (SEK)
Franco suizo (CHF)
Baht tailandés (THB) (temporariamente desabilitada)
Lira turca (TRY)
Dirham de E.A.U. (AED)
Dólar estadounidense (USD)

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