noviembre 23rd, 2009, por: lvernaz
Personal de 2CO
|Exclusivo para vendedores|
Este artículo tiene como objectivo recopilar algo de la extensa información que hay en este sitio con respecto a cómo recibir los pagos de sus ventas.
Como siempre, si tiene una consulta, no dude en contactarse con nuestro personal de atención al cliente por teléfono o a través del sistema de soporte.
Marcados con: pago, pagos, verificación
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2Checkout Blog, Consultas de pago, Estado de pedidos, Opciones de pago, Pago no recibido, Procesos de verificación, ¿Cuándo recibiré el pago?,
abril 30th, 2008, por: 2checkout
Personal de 2CO
Si no recibió un pago tal como esperaba, revise los puntos siguientes antes de comunicarse con 2CO para efectuar su reclamo.
>>¿Se completó el plazo correspondiente?
- Los pagos mediante cheque se envían por correo expreso (vía aérea) a cualquier lugar del mundo. 2CO no tiene manera de garantizar el tiempo de entrega debido a los distintos grados de confiabilidad de los demás servicios de correo postal del mundo. La norma general sería esperar catorce (14) días hábiles antes de informar un cheque como perdido. Para conocer otros procedimientos y tarifas aplicables, consulte los vínculos de Artículos relacionados.
- Las transferencias electrónicas pueden demorar de diez (10) a veintiún (21) días hábiles para completarse. El plazo dependerá de la cantidad de transferencias interbancarias necesarias para movilizar los fondos desde nuestra institución bancaria hasta la suya. Nuestro banco nos notifica cuando se devuelven fondos que no se pueden entregar. Es muy importante asegurarse de que las instrucciones para la transferencia electrónica son correctas. Los errores acarrean gastos bancarios altos que 2CO le transferirá a usted.
- Las transferencias ACH (depósito directo) generalmente se completan en el término de dos (2) a tres (3) días hábiles. Se pueden presentar problemas ocasionales con la transmisión en lote, pero 2CO hace todo lo que está a su alcance para minimizar cualquier demora cuando tomamos conocimiento de un problema.
>>Los pagos a cuentas nuevas se pueden demorar debido al proceso de verificación. Consulte el artículo relacionado correspondiente para obtener más información acerca de este requisito.
>>Las cuentas que se establecen cinco días antes del cierre de un ciclo de pago no son elegibles para la remisión del mismo. Téngalo en cuenta antes de informar un problema.
—-Artículos relacionados—-
Marcados con: pago, verificaciones
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Pago no recibido,
abril 30th, 2008, por: 2checkout
Personal de 2CO
La política de 2Checkout.com para los cheques perdidos le ofrece dos opciones:
1) La suspensión de pagos se puede realizar únicamente con su autorización. Ésto anulará e invalidará inmediatamente el cheque original emitido. La tarifa de este servicio es $30.00 dólares estadounidenses. Los fondos se acreditarán inmediatamente al saldo de la cuenta y se volverán a emitir como parte de su próximo pago.
2) Los pagos mediante cheque no recibidos después de 60 días de la fecha de emisión se podrán anular si usted lo solicita, sin costo adicional. Si el cheque ha sido cobrado, no se podrá anular, y un representante de 2Checkout.com se comunicará con usted para suministrarle los documentos bancarios apropiados que deberá completar. Si el cheque no ha sido cobrado, los fondos se podrán acreditar nuevamente al saldo de la cuenta y se volverán a emitir como parte de su próximo pago.
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Pago no recibido,
