Si no está enviando artículos tangibles, no necesita marcarlos como enviados. Verificaremos que se trata de productos para descargar de Internet durante el proceso de verificación.
Artículos marcados con "descargable"
Vendo artículos digitales. ¿Tengo que marcar los pedidos como enviados?
abril 30th, 2008, por: 2checkout Personal de 2CO¿Qué configuración debo realizar para que el comprador pueda descargar el producto automáticamente luego de la venta?
abril 30th, 2008, por: 2checkout Personal de 2COUsted podrá dar a los clientes el acceso a las descargas o servicios inmediatemente después de completada la compra, dándoles el url para la descarga o el acceso a la página de ingreso a la cuenta. Si usted está vendiendo un producto o servicio descargable, usted podrá proveerles el url como el url de Aprobación (Approved url) al nivel de producto o cuenta. El cliente podrá ser redireccionado a la descarga en una de dos formas. Cuando el Retorno Directo (Direct Return) es configurado (en ‘yes’= sí), la página de su url de Aprobación será recogida y mostrada al cliente mientras estén en el servidor de 2Checkout. Ésto también enmascarará el url utilizado, por lo que el cliente aparecerá estar aún en el dominio de 2Checkout. Si el Retorno Directo es configurado en ‘no’, el cliente tendrá que hacer click en un botón listado como “Haga Click Aquí para Finalizar su Orden” para ser devuelto al url de Aprobación luego de la venta. Es importante que note que debido a la forma en que el retorno directo funciona usted tendrá que devolver al cliente a una página que incluya un enlace absoluto a la descarga y que produzca al menos 255 caracteres. Si su url de aprobación es solo la ruta a su archivo, querrá entonces configurar el retorno directo en ‘no’, o redireccionar a una página desde la cual se tenga accesso a la descarga.
Si usted dispone de un solo url de Aprobación para sus productos o servicios, entonces querrá proveer dicho url a nivel de cuenta, lo que podrá hacer yendo a la pestilla de Account (Cuenta) en la página principal de su cuenta y luego haciendo click en la pestilla de Site Management (Manejo de Sitio). En la página de Manejo de Sitio usted ingresará el url de aprobación en el campo de Approved url al final de la página y luego hará click en el botón de Save Changes (Guardar Cambios).
Si usted está vendiendo múltiples productos o servicios que tienen differentes url de Aprobación, tendrá que proveer dichos urls a nivel de producto. De esta manera, si un cliente ordena más de un producto que tienen rutas de descarga independientes, se proveerá al cliente con un vínculo de descarga para cada producto en la página de revisión de la orden. Podrá proveer el url de Aprobación al crear los productos, o podrá editar el url en los productos ya existentes. Para crear un producto en su cuenta, necesitará hacer click en la pestilla de Products (Productos) y luego en la pestilla de Create (Crear) en la página de los productos. Para editar un producto existente tendrá que hacer click en la pestilla de Productos y luego en el ícono de edición listado debajo de Actions (Acciones) para el producto que está editando. Por favor, esté seguro de hacer click en el botón de Save Changes (Guardar Cambios) cuando esté editando los productos.
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¿Cómo funcionan las descargas de uno o varios productos con Direct Return (devolución directa)?
abril 30th, 2008, por: 2checkout Personal de 2COPEDIDO DE UN PRODUCTO CONTRA PEDIDO DE VARIOS PRODUCTOS CON DEVOLUCIÓN DIRECTA (SÍ):
Cuando la devolución directa se configura como sí, el proceso de pedido funciona de la siguiente manera.
- Si no se especificaron las direcciones URL de transacción aprobada o pendiente en su cuenta de proveedor, el pedido del cliente terminará en la pantalla de confirmación de pedido de 2Checkout. El proveedor será responsable de suministrar el producto al cliente.
- Si se encarga un solo producto, la característica de devolución directa devolverá al cliente a la dirección URL de devolución especificada por el proveedor. Esto sólo ocurre si se especificó una dirección URL de devolución en la sección de productos o en la sección de configuración Look and Feel de la cuenta.
La dirección URL asignada en el nivel de productos siempre invalidará la dirección URL configurada en la sección Look and Feel de la cuenta del proveedor.2A. Si se encargan varios productos, la devolución directa funcionará exactamente de la misma manera que lo hace cuando un cliente encarga un solo producto. Esto sólo ocurre si el proveedor especificó una dirección URL de devolución en la sección Look and Feel de su cuenta. - Si el cliente encarga un solo producto y el proveedor especificó la dirección URL de devolución en el nivel de productos, el cliente será devuelto a la dirección URL indicada en ese nivel.3A. Si se encargan varios productos y el proveedor configuró direcciones URL de transacción aprobada y transacción pendiente en el nivel de productos, el proceso de pedido finalizará en la página de confirmación de pedido de 2Checkout. En esta página, habrá un vínculo Click Here (haga clic aquí) que se crea para cada producto encargado en esa página. El vínculo Click Here enviará al cliente a la dirección URL de transacción aprobada para ese producto.
Dado que el cliente encargó varios productos, esta página no se cerrará hasta que el cliente la cierre manualmente. De este modo, el cliente recibirá todas las descargas de Internet o será redirigido a todas las direcciones URL correctas para recibir las descargas.
**Información útil
Para agregar una dirección URL de transacción aprobada en la sección de configuración Look and Feel de su cuenta, haga clic en Settings (configuración) en la sección Helpful Links (vínculos útiles) de la página principal de su cuenta.
Para agregar una dirección URL de transacción aprobada a cada uno de sus productos, haga clic en la opción 4 (configurar productos) de la página principal de su cuenta. A continuación, haga clic en el vínculo Edit (editar) del producto al que desea agregar la dirección URL de transacción aprobada.
Aparecerá un campo para ingresar la dirección URL de transacción aprobada. Agregue la dirección URL de transacción aprobada y guarde los cambios.
